AGB

Kein Heilversprechen
Der Anbieter gibt keinerlei Heilversprechen oder Garantien darauf, dass ein Tier durch die Anwendung von Bachblüten tatsächlich geheilt werden kann. Der Anbieter wird sich nach bestem Wissen und Gewissen darum bemühen, dem Tier eine bestmögliche Unterstützung durch Bachblüten zukommen zu lassen. Aufgrund der individuellen Situation des Tieres, seiner bisherigen Krankheitsgeschichte sowie der Natur einer Erkrankung kann jedoch nicht gewährleistet werden, dass eine Bachblütenanwendung am Ende von Erfolg gekrönt ist. Es ist zu beachten, dass klinische Krankheiten und Gebrechen ausschließlich von praktizierenden Tierärzt:innen oder in einer Tierklinik diagnostiziert und behandelt werden dürfen. Die Anwendung von Bachblüten stellt keine tierärztliche Behandlung dar und ersetzt keinesfalls den Besuch bei Tierärzt:innen, der in entsprechenden Fällen unabdingbar ist. Tierkommunikation dient der intuitiven, energetischen und emotionalen Verständigung mit dem Tier. Sie stellt keine Erziehungsmaßnahme dar und ersetzt weder Training noch verhaltenstherapeutische Arbeit. Entscheidungen über Erziehungs- oder Trainingsmaßnahmen liegen ausschließlich bei den Tierhalter:innen oder entsprechend qualifizierten Fachpersonen.

Geltungsbereich
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen der Betreiberin der Website alexandraloewe.de, Alexandra Löwe (im Folgenden „Auftragnehmerin“), und deren Vertragspartner:innen (im Folgenden „Auftraggeber:innen“). Soweit einzelvertragliche Regelungen bestehen, die von diesen AGB abweichen oder ihnen widersprechen, gehen die einzelvertraglichen Regelungen vor. Einzelvertragliche Vereinbarungen können per E-Mail, SMS oder postalisch getroffen werden.

Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand ist die Durchführung von Tiergesprächen („Tierkommunikation“) sowie – sofern vereinbart – ergänzenden energetischen Leistungen wie dem sogenannten „Körperfühlen“. Tierkommunikation ist eine intuitive, telepathische und energetische Form der Verständigung mit Tieren. Über Bilder, Gefühle, Eindrücke und innere Wahrnehmungen wird Kontakt aufgenommen; auf
demselben Weg kann das Tier kommunizieren. Alexandra Löwe übernimmt bei Tiergesprächen ausschließlich die Rolle einer Übersetzerin. Die wiedergegebenen Inhalte spiegeln nicht ihre eigenen Ansichten wider, sondern das, was im Rahmen der intuitiven Wahrnehmung empfangen wurde. Tierkommunikation und Körperfühlen sind rein energetische Dienstleistungen. Sie ersetzen keine
tierärztliche Diagnostik, keine medizinische Behandlung, keine Verhaltenstherapie und kein Training. Entscheidungen über Erziehungs-, Trainings- oder medizinische Maßnahmen liegen ausschließlich bei den Tierhalter:innen oder entsprechend qualifizierten Fachpersonen. Die Kommunikation erfolgt ausschließlich auf freiwilliger Basis des Tieres. Kommt ein Gespräch nicht zustande, weil das Tier dies nicht wünscht, entstehen für Auftraggeber:innen keine Kosten. Alexandra Löwe nimmt nur Aufträge an, die von den Besitzer:innen bzw. rechtlichen Eigentümer:innen eines Tieres erteilt wurden.

Zustandekommen des Vertrages
Vor Auftragserteilung kann ein unverbindliches, kostenloses Vorgespräch stattfinden. Dieses dient der Klärung offener Fragen und der Einschätzung, ob eine Zusammenarbeit sinnvoll ist. Das Vertragsverhältnis entsteht durch Erteilung eines Auftrags durch Auftraggeber:innen (Angebot) und dessen Annahme durch Alexandra Löwe. Ein Auftrag gilt als erteilt, sobald Alexandra Löwe von Auftraggeber:innen ein Foto des Tieres, seinen Namen sowie die gewünschten Fragen erhält oder eine mündliche bzw. schriftliche
Beauftragung per E-Mail, SMS, Telefon, Post oder persönlich erfolgt. Durch das reine Betrachten der Website entsteht kein Vertragsverhältnis. Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Bereitstellung der Dienstleistung. Technische Störungen oder Ausfallzeiten können jedoch nicht ausgeschlossen werden. Alexandra Löwe behält sich vor, das Angebot jederzeit zu verändern, zu erweitern oder einzustellen.

Vertragsdauer und Kündigung
Der Vertrag beginnt und endet zum individuell vereinbarten Zeitpunkt. Eine Kündigung ist nicht erforderlich, da es sich um Einzelaufträge handelt. Ein Auftrag gilt als erfüllt, wenn Auftraggeber:innen ein schriftliches Protokoll des Tiergesprächs per E-Mail oder Post erhalten haben. Bei mündlicher Beauftragung gilt der Auftrag als erfüllt, sobald das Tiergespräch telefonisch oder persönlich durchgeführt wurde.

Leistungsumfang und Pflichten
Die Leistungen richten sich nach dem von Auftraggeber:innen erteilten Auftrag. Die Tierkommunikation ersetzt keine Erziehung, kein Training und keine verhaltenstherapeutische Beratung. Für verhaltensbezogene Veränderungen übernimmt die Anbieterin keine Haftung. Ist die Erbringung eines Auftrags nicht möglich, informiert Alexandra Löwe die Auftraggeber:innen unverzüglich. Beide Parteien unterstützen sich gegenseitig durch Bereitstellung relevanter Informationen. Änderungen des Leistungsumfangs können per E-Mail, SMS oder Post beantragt werden. Inhalte der Website werden sorgfältig erstellt; namentlich gekennzeichnete Beiträge geben die Meinung der jeweiligen Autor:innen wieder. Die Kommunikation mit dem Tier erfolgt ausschließlich auf freiwilliger Basis des Tieres. Kommt eine Kommunikation nicht zustande, weil das Tier diese nicht wünscht, entstehen für die Auftraggeberin bzw. den Auftraggeber keine Kosten.

Preise und Zahlungsbedingungen
Die Dienstleistung wird zum auf der Website angegebenen Festpreis oder nach individuell vereinbarter Zeitbasis berechnet. Alle Preise verstehen sich als Endpreise gemäß der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG; es wird daher keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung oder – sofern vereinbart – per PayPal. Anfallende PayPal-Gebühren trägt die auftraggebende Person. Rechnungen sind innerhalb von 8 Tagen ohne Abzug zu begleichen. Bei Zahlungsverzug (30 Tage
nach Rechnungsdatum) können Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten p. a. über dem jeweiligen Basiszinssatz berechnet werden. Die vollständige Leistung gilt als erbracht, sobald Auftraggeber:innen das schriftliche Protokoll des Tiergesprächs per E-Mail oder Post erhalten haben oder – bei mündlicher Durchführung – das Gespräch telefonisch oder persönlich stattgefunden hat. Sollten Auftraggeber:innen einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, ist dies rechtzeitig mitzuteilen. Nicht rechtzeitig abgesagte Termine können in Rechnung gestellt werden, sofern kein wichtiger Grund vorliegt.

Haftung
Alexandra Löwe haftet nach gesetzlichen Bestimmungen bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei übernommenen Garantien. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Diese Regelungen gelten für alle Schadensersatzansprüche. Es werden keine Garantien für Verhaltensänderungen des Tieres übernommen. Tierkommunikation ersetzt keine Erziehung oder verhaltenstherapeutische Maßnahmen. Bachblütenanwendungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen, ohne Erfolgszusage. Sie ersetzen keine tierärztliche Behandlung.

Urheber- und Leistungsschutzrechte
Inhalte der Website unterliegen deutschem Urheberrecht. Jede Nutzung außerhalb der gesetzlichen Grenzen bedarf der Zustimmung. Unerlaubte Vervielfältigung ist untersagt. Verlinkungen sind erlaubt; die Darstellung in Frames nur mit Erlaubnis.

Datenschutz
Die Datenschutzerklärung ist abrufbar unter: Datenschutz

Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Widerrufsrecht
Die Widerrufsbelehrung ist abrufbar unter: Widerruf

Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
Anstelle unwirksamer Regelungen tritt eine wirtschaftlich möglichst nahekommende Bestimmung. Zusätzlich kann ein energetisches Einfühlen („Körperfühlen“) angeboten werden, das ausschließlich ergänzend zur Tierkommunikation erfolgt.

Vor Auftragserteilung kann ein unverbindliches, kostenloses Vorgespräch stattfinden